سياسة الضمان :- 

1- الجهاز مضمون حسب نظام الوكيل ويرجع الوكيل مباشر .

2- للإستعادة من خدمات الضمان يجب إحضار اصل الفاتورة .

3- مدة الضمان على الآجهزة الكهربائية سنتين شامل 

 سياسة الإسترجاع او الاستبدال :-

1- للإستفادة من خدمات الاسترجاع و الإستبدال  يجب إحضار أصل الفاتورة 

2- الإسترجاع خلال يومين (2) أيام من تاريخ الشراء والاستبدال خلال ثلاثة (3) أيام من تاريخ الشراء

3- إسترجاع المبلغ يكون طريق حوالة مصرفية

4- شروط ومتطلبات أساسية لإستبدال أى صنف 

أ- إرفاق أصل فاتورة الشرء

ب- إستبدال خلال ثلاثة (3) أيام من تاريخ استلام الشراء فى حالة استلام المنتج أو عدم إستلامه .

ج- الجهاز المراد استبدالة يكون بحالته الاصلية بدون اى استخدام وبكامل إكسسواراتة وبالتعبئة  

الاصلية له وبكامل إكسسوارات التغليف الخاصه به .

د- ذكر سبب الإستبدال .

5- لا يمكن الإرجاع أو الاستبدال لهذه المنتجات أو هذه الحالات :

أ- منتج ليس به عيب مصنعى وبدون الكرتون الأصلى له أو كافة ملحقات التغليف الاصلية المرفقة او عدم إستلامه ..

ب- الشركة غير مسؤولة عن تغير الأسعار بعد واحد (1) يوم من تاريخ الفاتورة فى حالة إستلام المنتج أو عدم إستلامة 

ج- الأصناف التى تخرج كهدايا مع المنتج .

سياسة الإرجاع والاستبدال

جميع العناصر الموجودة في العبوة الأصلية

قم بتعبئة نموذج طلب الإرجاع المرفق مع الطلب.

إرفاق نسخة من فاتورة المبيعات، مع تحديد طريقة الاسترداد